惠普

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惠普
  惠普公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.,简称HP)是一家来自美国的资讯科技公司,成立于1939年,主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机等业务。惠普(HP)提供的产品涵盖了IT基础设施,个人计算及接入设备,全球服务,面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。

简介

  惠普公司(Hewlett-Packard,简称HP)是一家来自美国的资讯科技公司,成立于1939年,主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普由斯坦福大学的两位毕业生威廉·休利特及戴维·帕卡德创办,经过几十年的发展以及一系列收购活动,现已成为世界上最大的科技企业之一,在打印及成像领域和IT服务领域都处于领先地位。1939年,在美国加州帕洛阿尔托市(Palo Alto)爱迪生大街367号的一间狭窄车库里,两位年轻的发明家比尔·休利特(Bill Hewlett)和戴维·帕卡德(David Packard),怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情创建了HP公司,开始了硅谷的创新之路。六十多年来,HP从未停止过创新和变革的步伐。这种精神使HP从一家年收入4000美元的公司,发展成为今天在全球拥有150,000名员工、分支机构遍及170多个国家和地区、2006财年营业收入达917亿美元的信息产业巨擎,业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域。

发展历史

  创建

  惠普由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年创建。该公司建在Palo Alto的一间汽车库里,第一个产品是声频振荡器,它是音响工程师使用的电子测试仪器。HP公司的第一个客户是Walt Disney Studios,该公司购买了HP的8台音频振荡器为经典电影《幻想曲》(Fantasia)开发和测试创新的音响系统。1934年,刚从斯坦福大学电气工程系毕业的戴维·帕卡德(Dave Packard)和比尔·休利特(Bill Hewlett)去科罗拉多山脉进行了一次为期两周的垂钓野外露营。由于彼此对很多事情的看法一致,而结成一对挚友。此后,比尔在斯坦福大学和麻省理工学院继续研究生学业,而戴维则在通用电气公司找到一份工作。受斯坦福大学教授及导师Fred Terman的鼓励和支持,二人决定开办公司并自己经营。1938年,戴维夫妇迁居至加利福尼亚州帕罗奥多市(Palo Alto)艾迪森(Addision)大街376号。比尔·休利特就在这栋房子后面租下一间小屋。比尔和戴维用538美元作为流动资金,并利用业余时间在车库里开展工作。比尔利用其研究课题负反馈研制成功了惠普第一台产品:阻容式声频振荡器(HP200A),这是一种用于测试音响设备的电子仪器。该振荡器采用炽灯作为电气接线图中的一个电气元件来提供可变阻抗,这在振荡器的设计上是一个突破利用反馈的原理,又相继生产出另外几项惠普早期的产品,诸如谐波分析仪及多种失真分析仪。华特迪斯尼电影公司订购8台振荡器(HP 200B)用于制作电影《幻想曲》。1939年1月1日成立合伙公司;二人通过抛硬币来决定公司名称。

  历程

  1940年-1959年

  1942年,建造惠普第一座自己的大楼 (称为Redwood大厦),它集办公、实验室及工厂于一体积10,000平方英尺,位于Palo Alto市Page Mill路395号。选择这里是考虑到如果电子业不景气,就将大楼改建成食品杂货店。1943年,惠普因向海军研究实验室开发出信号发生仪及雷达干扰仪,从而进入微波技术领域。第二次世界大战中,惠普因其成套系列的微波测试产品而被公认为信号发生器行业的领先者。1947年8月18日,惠普注册为股份制公司。1951年,惠普发明高速频率计数器,它可大大减少测量高频所需的时间。应用情况:广播电台使用HP 524A可精确设定频率。从而符合FCC有关频率稳定性的规定要求。1958年 惠普首次收购公司成功:F. L. Moseley公司,这是一家高质图形记录仪的生产厂商。这次收购标志着惠普已进入绘图仪行业。1959年,远离加州大本营,在瑞士日内瓦设立营销机构,并在西德的Boeblingen建立第一家国外产品制造厂。

  1960年-1969年

  1960年,在科罗拉多州Loveland建立除Palo Alto市以外的第一家美国加工厂。1961年,收购Sanborn公司(马萨诸塞,Waltham),从而进入医学领域。惠普股票HWP正式在纽约证券市场和太平洋证券市场挂牌交易。1962年,惠普首次荣登幸福杂志美国500家大型公司排名榜,列第460位。此后,惠普的幸福杂志排名榜名次逐年上升。1963年,在日本东京成立第一家合资企业:Yokogawa惠普公司。1964年,庆祝公司成立35周年。戴维·帕卡德当选为董事长,比尔·休利特出任总裁。原子铯时间标准仪 HP 5060A被世界广泛赞誉为“飞行钟”。全球各个地区均使用 HP 5060A与国际标准时间对时。1965年,惠普收购F&M科技公司,从而跻身于分析仪器领域。1966年,公司的中心研究机构惠普实验室成立。它是世界领先的电子研究中心之一。惠普设计出第一台计算机产品,它用作测试及测量仪上的控制器。惠普可提供全系列的计算机产品。1967年,惠普设在德国Boeblingen的公司推出非接触式胎心监测仪,用于测定胎儿在分娩时的状况。该公司 还首次提出弹性工作制的概念,这一作法已在惠普全球各个机构中普遍采用。1968年,世界第一台台式科学计算器HP 9100A问世。它是惠普今天高性能工作站产品线的前身。1969年,戴维·帕卡德出任美国国防部副部长(任期1969年-1971年)。惠普首次向市场投放分时操作系 统,装在该系统的微电脑可同时供16个用户使用。

  1970年-1979年

  1970年,营业纯收入:$3.65亿;员工人数:16000人。1971年,利用激光技术生产出可测量百万分之一英寸长度的激光干扰仪。惠普激光干扰仪仍是微处理芯片制造中首选的仪器。1972年,惠普推出具有划时代意义的第一台个人计算工具:HP-35掌上科学计算器,并将工程计算尺淘汰。以 HP 3000微电脑进军计算机领域。1973年,惠普小型通用计算机系统成为计算机界第一套数据分布式处理系统。1974年,生产出第一台基于4K动态随机存取器(DRAMs)的微电脑,从而取代了磁芯。1975年,惠普通过制定标准接口,从而简化了仪器系统。电子业采用惠普接口总线 HP-IB作为国际接口标准,从而使多台仪器能够方便地与电脑连接。1977年,约翰·扬出任惠普公司总裁(1978年任首席执行官)。

  1980年-1989年

  1980年,惠普首次推出个人电脑产品:HP-85。1982年,英国惠普公司开发出电子邮件系统,该系统已成为基于微电脑的第一套商用广域网。利用32位“超芯片”技术推出HP 9000技术计算机,它是第一台“桌面式主机”,却拥有像60年代尺寸庞大的主机同样的性能。1984年,惠普的技术首次应用到HP Thinkjet打印机上。今天的喷墨打印机仍不断出现技术突破,而其价格更在持续下调。推出公司最成功的单机产品:HP LaserJet激光打印机。今天的激光打印机已被业界视为激光打印机的世界标准。1986年 推出基于创新型RISC(精简指令体系结构)的多系列计算机系统。用于此项产品的开发费用高达2.5亿美元,开发持续5年时间,是惠普在研究与开发上投入最大的一项。1987年,比尔·休利特退休并辞去副董事长职务。Walter Hewlett(比尔之子)和 David Woodley Packard(戴维之子)当选为公司董事。1988年,惠普跃升至幸福杂志500家企业排名榜前50位,列第49位。1989年,惠普庆祝公司成立50周年。惠普新型原子辐射检测仪成为第一台利用气相色谱法来测定所有元素的分析仪器。收购阿波罗计算机公司,这是一家工作站制造商。

  1990年-1999年

  1990年,推出 HP LaserJet III激光打印机。惠普实验室在东京开设研究机构。1991年 预装Lotus 1-2-3应用软件的 HP 95LX掌上电脑 (约重11昂司),具有先进的计算特性和数据通讯功能。HP SONOS 1500心血管成像仪系统允许医生利用超声波处理方法对心脏病进行非接触式的定量分析。普彩色扫描仪可实现计算机读取照片或其它可视图像。1992年,路普莱特(Lew Platt)出任惠普总裁和首席执行官。推出 Corporate Business Systems ,九台HP3000和HP9000计算机系统,拥有大型主机功能,价格却降低了90%。1993年,推出3磅重的 HP OmniBook 300“超便携式”个人电脑,在横跨美国的飞行旅途中,其电池电力足够电脑连续运行。戴维·帕卡德离任退休。路·普莱特(Lew Platt)当选为公司董事长、总裁及首席执行官。1994年营业纯收入达$250亿。惠普生产出世界最亮的LED(发光二级管)。由于同时具备高亮度、高可靠性和低耗能的特点,因而它在很多新应用上已取代了白炽灯。推出HP Color LaserJet彩色激光打印机。推出OfficeJet打印/传真/复印一体机。推出带内置式Pocket Quicken的HP 200LX掌上电脑。1995年,收购Convex计算机公司(德克萨斯;Richardson),这是一家高性能计算解决方案的供应商。推出HP OmniGo 100掌上电脑。向家用电脑市场推出 HP Pavilion PC机。1996年3月26日,公司创始人戴维帕卡德辞世。推出第1台HP LaserJet 5SI“网络打印机”。1997年并购电子支付系统行业领先厂商VeriFone,从而增强了HP公司电子商务能力。发起以“扩大潜在价值(Expanding Possibilities)”为主题的为期多年的新消费营销计划。

  21世纪

  2001年9月4日,惠普以价值250亿美元的股票收购对手康柏电脑公司。2002年5月,两公司合并完成。2003年,公司的市值达到80.28亿美元,从而在全球基础架构服务市场中占有6.2%的份额。2006年第四季度,超越戴尔成为全球第一大PC厂商。2008年,财政营收额突破1000亿美元。截止2012年初,惠普一直保持全球第一大PC厂商地位。2011年2月10日,惠普公司新品发布会于美国旧金山召开。在这场以“Think Beyond”为主题的新品发布会中,惠普公司正式公布了全新版本的webOS系统、HP Veer、HP Pre 3两款智能手机以及惠普TouchPad平板电脑。2013年10月30日,发布了配置Calexda ARM架构芯片的Moonshot服务器。

主要领导

  创始人

  比尔·休利特(1913-2001)

  比尔·休利特与戴维·帕卡德一起创建了HP。休利特先生于1977年辞去总裁职务,并于1978年从首席执行官的职位上退休。他之后一直担任HP管理委员会的主席,直到1983年他就任董事会副主席一职。1987年,他当选为名誉董事,并一直任职至2001年1月12日去世。休利特先生于1913年3月20日出生于密歇根州的安阿伯。他于1934年获得加州的斯坦福大学文学学士学位,并在1936年获得了麻省理工学院的电子工程硕士学位。此外,他还于1939年获得了斯坦福大学的工程师学位。休利特先生与帕卡德在斯坦福大学做同学时成为朋友,并于1939年共同创建了HP。

  戴维·帕卡德(1912-1996)

  戴维·帕卡德与比尔·休利特一起创建了HP。他于1993年从董事会主席的职位上退休,之后担任名誉主席直至1996年3月26日去世。帕卡德先生生于1912年9月7日生于科罗拉多州普韦布洛。他于1934年获得加州斯坦福大学文学学士学位,并在1939年获得了麻省理工学院的电子工程硕士学位。1936年至1938年,帕卡德先生在纽约州的斯克内克塔迪(Schenectady,N.Y.)担任通用电气公司的工程师。1938年,他返回帕洛阿尔托,并于次年和他在斯坦福大学的同学兼好友比尔·休利特共同创建了HP。

  CEO

  惠普(HP)首席执行官兼总裁:梅格·惠特曼

  2011年9月23日,惠普公司宣布,由前eBay CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)正式取代李艾科(Leo Apotheker)出任公司总裁兼CEO。惠普表示,李艾科已卸任公司总裁、CEO以及董事等职务。梅格·惠特曼被正式任命为公司新的总裁兼CEO。梅格·惠特(Meg Whitman,1958年— ),惠普总裁兼CEO,曾任美国亿贝(eBay)公司前首席执行官。她曾在几家大公司任职:Procter & Gamble公司,迪斯尼公司(她负责营销的高级副总裁),Stride Rite公司,FTD公司,还有Hasbro公司。 惠普2012全球科技影响力峰会在上海召开。惠特曼携80款新产品与来自全球超过600个不同国家媒体记者、分析师和合作伙伴见面,阐述自己的执政方针,在上任初期充分表现了她果断、自信的一面。惠特曼的战略刚刚开始,难说成败。但与一年多以前,前任CEO李艾科发布的战略相比,惠特曼的思路更加清晰。惠普于周三还宣布了一项多年期的重组计划,将在2014财年底以前裁减约2.7万名员工,截至2011年10月31日的公司员工总数的8%。受该消息影响,惠普股价在周三盘后交易中大涨10%。

管理方式

  走动式管理

  这是一种不拘形式的惠普管理方式,它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。通过这种方式了解员工所关注的问题和观点,体现了对员工的信任和尊重。走动式管理的特征是经理经常在自己的部门中走动,或者能够出现在随意的讨论中。员工在公司中的横向联络。举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。

  目标管理

  公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求,制定出各自具体的努力目标,从而据此实现公司的经营目标。为实现这些具体目标,确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。目标管理表现为指导和制定企业内部责任的书面计划。协调工作、相互配合,达到一体化。共同认可为之努力的工作计划和目标。

  开放式管理

  确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。信任和诚实是开放式管理最重要的内容。开放式管理可用于以积极的方式分担员工的感受与挫折。更好地了解不同的解决办法。讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅。

  公开交流

  公开交流方式的核心内容是坚信:如果提供给员工以适当的手段、培训和信息,他们将尽其最大努力为企业贡献。公开交流可以达到惠普员工与客户及其他有关人员间紧密的团队合作。加强成就和奉献精神。建立在信任和尊重基础上的客户关系。

文化理念

  企业价值

  惠普信任并尊重每个人

  面对任何情况都坚信:只要给予员工适当的手段和支持,他们愿意努力工作并一定会做的很好。惠普吸纳那些能力超卓、个性迥异及富于创新的人加入惠普,承认他们对公司所做的努力和贡献。惠普人积极奉献,并能分享其通过努力所获得的成功。

  惠普关注高层管理的成就和贡献

  客户总是希望惠普的产品和服务具备最高水准,同时希望所获价值亦能持续长久为满足客户这种要求,所有惠普人,尤其是经理人员必须率先积极热情、加倍努力地工作。今天仍在使用的技术和管理方法明天也许会落后过时。若想在竞争中立于不败之地,惠普人应时刻追求更新、更好的工作方式。

  坚持诚实经营、毫不妥协

  希望惠普人彼此坦诚相待,以赢得他人的信任和忠诚。公司各级员工都应奉守最高的职业道德准则,并能充分理解止于至善的深刻含义。然而事实上,个人的道德操守不受惠普规章制度的约束。因此,作为公司不可分割的组成部分,这一根深蒂固的传统将在员工中间代代相传。

  通过团队精神来实现共同目标

  “只有内部精诚合作,才能实现企业共同目标。”经营中的利益和责任将由惠普人共同分享。惠普鼓励灵活性和创新精神努力营造一个可容纳不同观点、鼓励创新的宽松工作环境。惠普努力实现明确、确定一致的总体目标,并且允许个人在实现公司目标时,灵活采用自己最佳的工作方式。惠普人有义务提高自身的工作能力,鼓励员工通过培训获得自我提高。在一个技术发展异常迅猛并要求员工能够立即适应的技术领域中,这一点尤为重要。

  企业文化

  作为一家跨国公司,企业文化应该更加多元,具有更大的包容性,才能更好地吸贤纳士,让员工将自己的梦想和公司的目标紧密结合,实现最大程度的公司发展和个人提升。因此,我们通过各种途径,促使员工真正融入到公司的文化中。例如,公司的工会组建了多种俱乐部,定期组织内容丰富的业余活动。在这些非正式的场合里,员工之间的交往、沟通往往可以更加轻松和亲密,从而使公司形成一种具有人情味的家庭氛围,增强了员工的归属感。即便是现在已经离开中国惠普(HP)的员工,这样的文化仍然对他们有着持续的吸引力。公司还在办公大厦内引入了经营纪念品的专卖店和经营、租赁图书的知识中心,并通过定期活动为员工创造良好的文化氛围。

中国惠普

  简介

  中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。中国惠普公司总部位于北京,目前已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。从创立之日起,中国惠普便将“做优秀的企业公民”作为自己立身于中国的基础。中国惠普不仅在中国推广“世界e家”计划、支持教育事业,并积极捐助医疗、环保等公益事业。中国惠普是北京外资企业十大纳税大户,并连续多年被全国外商协会评为十佳合资企业。从2001年起,中国惠普已连续六年荣获 “中国最受尊敬企业”称号。

  发展

  1977年,帕卡德第一次访问中国。1980年,中国国防科工委副主任邹家华带队访问美国,在加州帕洛阿尔托的惠普公司总部,与大卫.帕卡德签订了谅解备忘录。1981年,惠普公司在北京设立了中国惠普技术服务处。1983年,中国邀请整个惠普董事会来北京参加会议。中国与美国签订合资管理备忘录,制定了“销售、制造、研发”的统一管理原则。时任中国电子工业部部长江泽民参加了签字仪式。1984年,中国电子工业部副部长魏鸣一与戴维·.帕卡德,在第一次会谈的五年后签订了合资管理的合同。1985年,中国第一家高技术合资企业——中国惠普有限公司(中国惠普)正式成立。刘季宁担任第一任总经理。1988年,中国惠普开始生产计算机和医疗产品,并成立中国惠普(深圳)有限公司。1992年,中国惠普迁到位于北京国贸的新总部(中国惠普大厦,北京市朝阳区建国路112号,邮编:100022)。海峡两岸的公司主管在北京参加了历史性的计算机技术研讨会。1994年,惠普医学产品公司(青岛)成立。中国惠普成为中国第一家获得ISO 9002国际标准认证的计算机和仪器厂商。中国惠普陕西西安办事处成立。1995年,惠普计算机产品(上海)有限公司成立。惠普上海分析产品有限公司成立。戴维·帕卡德最后一次访华,会见老朋友江泽民。惠普(中国)投资有限公司成立。惠普科技(上海)有限公司成立。1996年,中国个人计算机制造公司开始为本地市场制造个人电脑。上海惠普有限公司成立。惠普测试&;测量组织在北京成立市场和研发中心。1997年,惠普租赁有限公司在上海成立。这是中国第一家利用外资进行融资服务的IT厂商类租赁公司。中国惠普和中国电信在北京成立电信测量教育中心。1998年,惠普深圳、武汉、南京办事处成立。上海惠普有限公司成立。1999年,惠普公司时任总裁及CEO卡莉·费奥瑞娜访问中国。2000年,惠普商学院成立。2002年,惠普时任CEO卡莉.费奥瑞娜访问中国并会见时任国家主席江泽民。惠普IT管理学院成立。惠普(上海)全球软件服务中心成立。2004年,惠普在上海成立设备管理和再销售(EMR)中心。惠普中国设计中心在上海成立。惠普(大连)全球运营支持中心成立。2005年,惠普中国实验室(后更名惠普中国研究院)在北京成立。中国惠普20年庆。2006年,惠普(上海)信息&;技术研发有限公司成立。2008年,惠普CEO马克.赫德来访中国会见国务院副总理张德江。惠普重庆PC制造工厂成立。中国惠普全球呼叫中心在重庆成立。中国惠普全球软件服务中心在重庆成立。惠普全球测试服务中心在重庆成立。中国和惠普正在享受着“非凡的合作关系”,这是惠普的创始人戴维·帕卡德在他的回忆录《惠普之道》中写到的。2012年5月24日,惠普公司宣布,将裁员2.7万名员工,从而每年为公司减少35亿美元的开支。据了解,此次裁员人数占惠普全体员工的8%,将主要通过提前退休的方式来实现,预计将于2014年10月前全部完成。该公司计划将把这笔资金用于加大在云服务、大型数据及安全业务等方面的投资。目前,惠普方面并没有披露各业务部门的裁员比例。惠普中国市场部总监刘磊表示,惠普中国不会受惠普全球裁员计划的影响。

公司荣誉

  2007年度中国创新公司

  中国绿色企业杰出贡献奖

  “中国绿色公司”2007年度标杆企业

  2008年2月,中国惠普有限公司HP Integrity BL860c动能刀片服务器荣获《CWEEK》“2008政府信息化CWEEK推荐服务器产品”奖。

  2007年惠普公司荣获“最佳节能技术奖”

  上海地区2007中国杰出雇主

  2006年度“中国最受尊敬企业”

  2007年1月,HP ProLiant ML150服务器荣获《天极传媒》2007中国IT网络调查“2007年度推荐产品”奖。

  中国惠普咨询服务凭借在推进中国制造企业信息化所做出的突出贡献,荣获“2006中国制造业信息化十大优秀咨询服务商”。

  2005年度“中国最受尊敬企业”

  中国最佳企业研发机构

  2005年“最具责任感企业”

  “2006中国国际软件和信息服务外包年会”大连隆重召开惠普携外包合作伙伴喜获大奖。

  2005年度最佳企业公民大奖

  2004年度中国最受尊敬企业

  “中国最佳CRM实施”评选活动 十佳实施企业殊荣。

  “中国首届IT培训调查” 最佳培训课程设计奖。

相关事件

  电池门

  因美国消费安全委员会(CPSC)在其发布的电子产品质量报告中称,惠普部分笔记本电池存在过热和破损风险,可能导致起火以及灼伤用户的问题,2011年5月29日,惠普(美国)总公司宣布将在全球再次扩大召回16.26万块笔记本锂电池。惠普中国负责人表示,国内也将同时召回相应产品,涉及召回的用户可免费获得一块新电池。惠普此次召回的锂离子充电电池共涉及惠普、康柏等四个系列32款产品,生产日期为2007年7月至2008年5月。5月29日惠普负责人表示,消费者可通过惠普中国官网查询产品型号,确认在召回之列后,只需在线提交申请,惠普就会在2至3周内,将原电池退回信息以及新替换电池一起寄给消费者。其负责人同时表示,在召回产品中只有大约5%的产品装配有受影响的电池。虽然惠普负责人一再向外界表示,其它型号产品的电池并不存在安全隐患,但惠普已经不是第一次因安全问题而召回笔记本电池了,2010年5月以及2009年5月,惠普公司因为同样的“高烧”问题分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池,其2010年扩大召回之后,又发生了40多起因电池过热、破裂而导致多名消费者受伤的事故报告。此后,截止2012年初,HP笔记本没有再出现过类似上述的质量事件。并且上述存在争议的笔记本也早已随着时间的流逝而停产被新的产品取代。目前惠普的金牌客户服务还是受到广大消费者认可的,并提供除尘等服务,为没有拆机经验的普通用户提供了很大便利。

  蟑螂门

  中央电视台在2010年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道。2009年以来,惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题,引发消费者集体投诉,但惠普公司一直没有给予积极回应。近日,170名消费者向有关部门发起联合投诉,要求惠普召回出现显卡高温、电脑花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本电脑。据央视报道,2009年12月17日,中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时,称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。惠普表示,正在考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴。不过,惠普未对消费者的召回要求给予回应。

  NVIDA显卡门

  2008年7月,全球著名的显卡厂商NVIDIA(英伟达)承认,部分G84和G86系列笔记本显卡的核心封装材料组合存在瑕疵,如果核心温度变化起伏比较频繁,就可能会引发故障,出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。尽管英伟达方面称,“只有一小部分已经出货的笔记本芯片组出现质量问题”。受到影响的笔记本电脑涉及惠普、戴尔、联想、苹果、索尼和其他笔记本生产商的多种型号的笔记本电脑。几乎同时,NVIDIA声明,将预留一次性支付费用,金额高达1.5亿-2亿美元,以应付这一事故。此后惠普官网公布,受显卡设计缺憾影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列,针对此系列产品已提供1项后续服务规划,如果用户所购买的笔记本电脑损坏是由此瑕疵问题所引起,将会提供免费维修,如果没有,也希望用户迅速更新BIOS以预防。此即惠普“有限质保服务”。截止2007年1月,惠普全球销售额超过IBM达到令人叹为观止的917亿美元,另据国外分析机构的最新分析报道,2006年第四季度全球笔记本电脑市场中,惠普的销售量超过了戴尔,位居第一。2007年时受惠普业绩鼓舞而购买惠普系列笔记本的中国消费者,在2009年时不得不面临同样的困境——笔记本主板温度过高、显示屏故障、易死机,在金牌维修中心维修或更换后,这批消费者的笔记本过保,很快再次损坏后不得不自费维修,维修费高达1000元以上。迄今为止,惠普中国仍未拿出任何令消费者满意的解决方案。

  裁员报道

  2012年9月11日消息,据国外媒体报道,在惠普CEO梅格·惠特曼试图扭转公司颓势的时候,惠普正在计划提前裁减约2000个工作岗位。在当地时间9月10日提交给美国监管机构的文件中显示,惠普原本计划在2014年10月前裁减约2.9万个工作岗位,而这一数据高于惠普在今年5月宣布的2.7万个工作岗位裁减计划。目前,惠普没有解释为何会提前启动裁员计划和增加裁员岗位。但是和此前惠普的裁员方法一样,惠普希望员工选择提前退休的方式来减少岗位数量。此外,惠普之前在今年5月预计将花费约35亿美元用于裁员,而按照目前的裁员进度,预计这笔费用将达到创纪录的37亿美元。据悉,惠普在上个月发布了其73年以来最大的亏损,这主要是由于惠普正在积极的由电脑和打印机产业向手机和平板电脑转变造成的。

  收购Palm

  Palm收购案终于在2010年4月29日尘埃落定,惠普今天正式宣布收购智能手机厂商Palm,由此揭开了这家巨无霸厂商进军智能手机市场的序幕。据透露,惠普收购Palm的交易价值12亿美元,预计将于7月31日完成。在整个过渡交接过程当中,Palm首席执行官Jon Rubinstein仍将继续领导该公司运作。不管对惠普还是Palm来说,本次收购都堪称意义重大。尤其对于Palm而言,本次合并动作可能会成功挽救公司于危难之际,由于近期发展极度不顺利,这家曾经一度辉煌的智能手机厂商正面临严峻的寒冬,这也是Palm积极寻找买家“求合体”的根本原因所在。对于惠普来说,收购Palm也预示着其移动产品策略正在发生翻天覆地的变化。迄今为止,惠普的智能手机产品一直是依赖于微软的Windows Mobile平台,总体来看惠普的移动产品业务并未获得很大成功。此前很少有运营商与惠普进行合作,而且惠普的新款智能手机产品也往往被外界低估。通过收购Palm,惠普不但将获得一家在智能手机领域影响力相当强大的厂商,同时还让惠普第一次拥有了自己的手机操作系统,也就是现在的webOS。webOS手机操作系统可能会让惠普拥有其他采用微软Windows Phone 7操作系统的竞争厂商所没有的优势,因为webOS可以支持多点触摸功能,并且该平台也拥有规模更大同时也更先进的应用程序商店,至少比起微软Windows Phone7进度来webOS领先不少。

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  • 更新时间:2018-12-05